77bd bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77bd bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
• আ র্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, রকেট), লেনদেনের ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), পছন্দের ভাষা ও সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, প্রিফারেন্স কুকিজ।

২কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি

77bd bet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে — আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হবে না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রর মতো আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
• গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করা।
• প্রমোশন ও বোনাস অফার সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

৩কীভাবে আমরা তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি

আপনার তথ্য সংরক্ষণে 77bd bet সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এখানে বলা হয়েছে আপনার তথ্য ঠিক কতটা নিরাপদ।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধু bcrypt হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজেও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে। এর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

77bd bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে পরিষেবা চালু রাখতে নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সার্ভিস: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় তথ্য ব্যবহার করে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সিকিউরিটি সেবা — সবাই NDA চুক্তির আওতায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ পেলে নির্ধারিত তথ্য দিতে হতে পারে।

৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

77bd bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড সময় ও ত্রুটি শনাক্তে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬আপনার অধিকারসমূহ

77bd bet-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
• হস্তান্তরের অধিকার: আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।